Spedizioni e Resi

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Consegna su misura: ecco come!

La tua vita è piena di impegni, noi ci prendiamo cura del resto. Spedizioni veloci che arrivano quando ne hai bisogno, consegne su appuntamento per adattarsi ai tuoi ritmi, resi semplici che ti liberano da ogni pensiero. Con noi, ogni acquisto diventa un’esperienza serena e senza stress."

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Pacchi di piccolo e medio taglio

⚡Consegna express: a casa tua in 1-2 giorni!

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📦 Pacchi fino a 12 kg

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📦 Pacchi da 12 kg in su (visibile nel carrello)

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Praticamente tutto il catalogo rientra in questa categoria.
Fanno eccezione soltanto i grandi articoli di termoidraulica e il materiale elettrico voluminoso, che richiedono spedizione su pallet.

Pacchi di taglio Grande e Pallet

🦼 Consegna standard: consegna entro 3-4 giorni lavorativi

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I pezzi grossi. Grandi prodotti come condizionatori, caldaie, pompe di calore o materiale elettrico di grandi dimensioni.

Hai cambiato idea? Ci pensiamo noi.

L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dalla consegna, anche se il prodotto è integro e funzionante.

  • Dalla propria area personale richiedere il reso / contattare il servizio clienti e indicare la motivazione
  • Il prodotto deve essere conservato nel suo stato originale.
  • La verifica del funzionamento o il semplice disimballaggio non annullano il diritto di rimborso.

Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Il prodotto non verrà accettato in reso se manca almeno uno dei seguenti componenti:

  • Attrezzatura completa di tutti gli accessori
  • Scontrino/ricevuta ordine comprovante l’acquisto presso il negozio online Garofoli SPA;
  • Scontrino/ricevuta ordine;
  • Documento del servizio di assistenza con descrizione del difetto (se presente).

Il rimborso della merce verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente, garantendo al cliente trasparenza e sicurezza.

FAQs

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Al momento non effettuiamo consegne nei giorni festivi. Gli ordini ricevuti in queste date verranno elaborati e spediti il primo giorno lavorativo utile

Effettuate consegne al mio codice postale?

Certo. Effettuiamo consegne in tutta Italia senza limitazione per codice postale

La consegna il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini?

No, la consegna il giorno successivo non è disponibile per tutti gli ordini. Dipende dal tipo di prodotto, dal corriere scelto e dall’orario in cui viene effettuato l’ordine. In genere è valida solo per ordini confermati entro una certa fascia oraria entro le 12:00 e non copre sabati, domeniche o giorni festivi

Devo essere presente per firmare la consegna?

Non sempre è necessario essere presenti per firmare la consegna. Dipende dal corriere e dal tipo di spedizione: alcune richiedono obbligatoriamente la firma, altre possono essere lasciate senza firma se autorizzato dal cliente.

Noi spediamo sempre con conferma di firma